Kommentare für yoctobyte-Blog

Kommentar zu Ein Dell XPS M1330, eine überhitzte Nvidia GeForce 8400M GS und der abgelaufene Premium-Support von TOM

TOM — Fri, 23 Sep 2011 18:45:35 +0000

Mir wurde das MoBo getauscht, ohne großes rumgezicke, s.u.
Ich hatte auch vorher von einer dieser Fachwerkstätten den Chip-Wechseln lassen, um dann festzustellen, daß doch nur gebacken wurde.
Auf meine Reklamation hin, wurde mir von der Firma erklärt: ich hätte
ja ein Jahr Garantie.
Die hab ich aber nicht geltend gemacht (nur Stress), sondern bin gleich über Dell gegangen, was recht einfach war.

Kommentar zu Ein Dell XPS M1330, eine überhitzte Nvidia GeForce 8400M GS und der abgelaufene Premium-Support von Alex

Alex — Tue, 20 Sep 2011 21:36:21 +0000

Du könntest mal im Internet (nicht nur in Deutschland) nach ähnlichen Fällen suchen, die im Endeffekt von Dell kostenlos oder für kleines Geld (Kulanz oder ähnliches) abgewickelt wurden. Dann könntest du mit Verweis auf diese Fälle von Dell ähnliches verlangen. Aber ich vermute, was ähnliches hast du schon getan.
Wenn Dell stur bleibt, bleibt dir wohl nichts anderes übrig, als die Reparatur aus eigener Tasche zu bezahlen. Tut mir wirklich leid für dich…

Kommentar zu Ein Dell XPS M1330, eine überhitzte Nvidia GeForce 8400M GS und der abgelaufene Premium-Support von DerWurm

DerWurm — Tue, 20 Sep 2011 21:27:33 +0000

Also heisst es in meinem Fall die jungs rühre keinen Finger mehr für mich zumindest kostenlos.
Ich habe bereits eine Fachwerkstatt gefunden die tauschen den GPU (Grafikchip) komplett aus und ersetzen es durch eine neuere Revision das wird mich allerdings rund 165€ kosten.

Kommentar zu Ein Dell XPS M1330, eine überhitzte Nvidia GeForce 8400M GS und der abgelaufene Premium-Support von Alex

Alex — Tue, 20 Sep 2011 19:31:12 +0000

Meine Vor Ort-Garantie ist damals gerade erst abgelaufen, allerdings hatte ich noch knapp zwei Jahre Gewährleistung. Aus diesem Grund konnte ich einen Techniker kommen lassen und musste “nur” eine Arbeitszeit-Pauschale zahlen.

Kommentar zu Ein Dell XPS M1330, eine überhitzte Nvidia GeForce 8400M GS und der abgelaufene Premium-Support von DerWurm

DerWurm — Tue, 20 Sep 2011 18:07:02 +0000

Also ich habe mehrmals probiert meinen DELL XPS 1330 das 2008 gekauft worden ist über die Hotline von Dell einzuschicken aber die wollen das nicht akzeptieren. Ihre VorOrtService & Gewährleistung ist bereits abgelaufen…… eine Reparatur würd rund 345€ kosten.

Was mache ich falsch ????? Wie schaft ihr das eure Geräte einzuschicken obwohl der Vor-Ort-Service & Garantie / Gewährleistung.

Kommentar zu Ein Dell XPS M1330, eine überhitzte Nvidia GeForce 8400M GS und der abgelaufene Premium-Support von TOM

TOM — Tue, 20 Sep 2011 05:49:06 +0000

Mein M1330 BJ 97 wurde auch nach einem kurzen Telefonat mit DELL 06997922986 von einem Techniker mit einem neuen Mainboard vO ausgestattet.
Hatte nur die 1-jährige Garantie.
Hab drauf gepocht, dass die Kosten ja eh von NVIDIA übernommen werden.
Dell lockert offenbar die strenge Linie nur bei Geräten mit verlängerter Garantie kostenlos die Reparatur vorzunehmen.

Kommentar zu Ein Dell XPS M1330, eine überhitzte Nvidia GeForce 8400M GS und der abgelaufene Premium-Support von Alex

Alex — Fri, 10 Jun 2011 10:11:07 +0000

Soweit ich es noch weiß, war es die technische Hotline. Die Nummer findet man irgendwo auf der Dell-Seite.

Kommentar zu Ein Dell XPS M1330, eine überhitzte Nvidia GeForce 8400M GS und der abgelaufene Premium-Support von DerWurm

DerWurm — Fri, 10 Jun 2011 10:05:45 +0000

Welche Hotline-nr hast du den Angerufen mein DELL XPS 1330 macht jetzt ebenfalls die selben Bildfehler :-/.

Kommentar zu Ein Dell XPS M1330, eine überhitzte Nvidia GeForce 8400M GS und der abgelaufene Premium-Support von Alex

Alex — Tue, 07 Jun 2011 12:24:06 +0000

Immerhin hat deins ganze drei Jahre gehalten… Aber 14 Tage ohne Notebook, das ist echt hart…

Ich habe eins aus dem Ganzen gelernt: Nie wieder ein Notebook ohne eine vernünftige Garantieverlängerung!

Kommentar zu Ein Dell XPS M1330, eine überhitzte Nvidia GeForce 8400M GS und der abgelaufene Premium-Support von Frank S.

Frank S. — Tue, 07 Jun 2011 12:09:49 +0000

Kurzum, M1330 im Juni 2008 mit 1 Jahr vOS gekauft, im Juni 2011 ist der berüchtigte gestreifte Bildschirm erschienen. Nichts mehr zu machen und natürlich auserhalb Dells und der gesetzlichen Garantiezeit. Nach nur 10 Minuten telefonieren mit der Dell Support Hotline wurde mir ohne Nachfrage gesagt, die Garantie wurde um/auf 5 Jahre erweitert. Morgen wird das Notebook abgeholt, in 14 Tagen habe ich es wieder. Kostenpunkt 0 €. Wenns schnell gehen muß kommt für 149 € auch ein Techniker raus. Danke Dell.